R.G.P.D.

À partir du 25 mai 2018, les procédures suivantes s'appliqueront aux données que vous soumettez sur les sites web de Yellowfish Travel, Lda (accès public et/ou privé).

Dictionnaire

Données : nom et/ou prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone mobile/fixe, lieu de prise en charge et/ou de dépose, détails du vol et nombre de passagers, tout ou partie de ces éléments qui vous identifient ou qui sont identifiables. Vous : le client qui demande le service ou qui bénéficie du service. Nous : Yellowfish Travel Lda, la société propriétaire de vos données. Service : transport du point A au point B.

Points

1. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir le service demandé ou via des tiers (agents), ou si vous nous avez donné votre consentement pour partager vos données (art. 4.11).
   1. Dans le cas où nous devrions partager l'information, seules les données suivantes seront partagées :
      1. Nom du passager principal
      2. Lieu, date et heure de prise en charge
      3. Lieu de dépose
      4. Référence de réservation
2. Vos données deviendront anonymes (art. 17) deux ans après votre dernier service, sauf si vous demandez une suppression anticipée. Dans ce cas, vous perdrez tous les avantages (points de fidélité). Voir les délais ci-dessous.
3. Votre voucher ne contient plus votre adresse e-mail ni votre numéro de téléphone mobile/fixe.
4. Pour les paiements par carte de crédit ou PayPal, vous fournirez les informations directement à ces prestataires de paiement (sous-traitants).
1. STRIPE : Les services Stripe en Europe sont fournis par une filiale Stripe — Stripe Payments Europe Limited (« Stripe Payments Europe ») — située en Irlande et soumise au droit européen. En fournissant les services Stripe, Stripe Payments Europe transfère les données personnelles à Stripe, Inc. aux États-Unis. Pour garantir une protection adéquate des données, Stripe utilise les clauses contractuelles standard de la Commission européenne (« clauses types ») permettant le transfert légal des données selon la directive européenne sur les données. Ces clauses couvrent tous les transferts de données personnelles EU entre Stripe Payments Europe et Stripe, Inc., y compris les données des utilisateurs et des détenteurs de cartes. Pour en savoir plus ou obtenir une copie de ces clauses, contactez eudatatransfers@stripe.com.
2. PAYPAL : veuillez lire les conditions PayPal
5. Nous ne traitons pas, à des fins marketing/profiling, les contacts par e-mail ou via nos formulaires en ligne ; ils seront utilisés exclusivement pour répondre à votre demande.
6. Vous pouvez modifier vos informations personnelles dans votre compte YFT.
7. Si vous nous donnez votre consentement pour recevoir notre newsletter (envoyée occasionnellement, jusqu'à deux fois par an), nous pouvons utiliser des tiers pour le traitement, et nous cesserons l’envoi : a) si vous en faites la demande ; b) si le point 2) devient effectif.
   1. Nous pouvons utiliser MailChimp comme plateforme de diffusion. En cliquant sur notre formulaire, vous reconnaissez que les informations fournies seront temporairement transférées à MailChimp conformément à leur Politique de confidentialité et leurs Conditions.

Délais

1. Fiscaux : nous devons conserver les documents fiscaux jusqu'à 10 (dix) ans (selon la loi portugaise). Les informations personnelles présentes sont :
   1. Nom du passager principal
   2. Numéro de TVA (si fourni)
   3. Zone de prise en charge et de dépose
   4. Référence de réservation
2. Informations personnelles
   1. Réservations directes YFT : 2 (deux) ans après la dernière utilisation, vos données seront anonymisées.
   2. Réservations via tiers : 2 (deux) ans après utilisation, vos données seront anonymisées.
   3. Contacts
      1. E-mails directs : supprimés un an après le premier contact.
      2. Chat : supprimé un an après le premier contact.
      3. Facebook (consulter leur politique)
   4. Sur demande, veuillez envoyer un e-mail à dpo@yellowfishtransfers.com concernant l’adresse e-mail utilisée pour créer la réservation et nous traiterons la demande (art. 15).